Sobre datos personales, el 74.1% de las solicitudes en el Tel-INAI
Abr25

Sobre datos personales, el 74.1% de las solicitudes en el Tel-INAI

Alejandra Velasco C.

De las 822 solicitudes de información realizadas mediante el Tel INAI, desde su puesta en marcha hasta el mes de diciembre, 609 fueron sobre datos personales, equivalente al 74.1%, informó el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos (INAI).

En su Informe de Labores 2015, indicó que en agosto se recibieron al 01-800-835-43-24, 85 solicitudes de información; en septiembre y octubre fueron 226 por mes; en noviembre se registraron 182 y en diciembre, 103.

El desglose por tipo de solicitud fue el siguiente: 

 

Asimismo resaltó que a partir del 19 de agosto de 2015 se inauguró el nuevo Centro de Atención a la Sociedad (CAS) con el que se dio inicio al registro de solicitudes de información vía telefónica, a través del Tel-INAI.

La estructura de este Centro, señaló el INAI, está conformada por nueve agentes, tres evaluadores del servicio, dos supervisores, una subdirección y una dirección, además de que existe un área exclusiva para cada agente, evaluador y supervisor así como, espacios para atención presencial personalizada y una sala de espera con material de promoción de derechos.

Durante el segundo semestre del año, el CAS otorgó 15 mil 607 asesorías en materia de derecho a la información.

En cuanto al perfil de los usuarios, el Instituto precisó que el 53% tienen entre 25 y 44 años; tres de cada cuatro asesorías se realizan por usuarios del interior del país, y que las entidades en las que se registró el mayor número fueron: Ciudad de México, Estado de México, Jalisco, Nuevo León, Veracruz, Puebla, Guanajuato, Morelos, Tamaulipas, Querétaro y Baja California.